← На главную ДЕЗ ПКБ Политика ИП Кисова А.О. в отношении обработки персональных данных
Редакция от 17 октября 2026 г. Действует с момента размещения на сайте https://dezpkb.ru/politika
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика (далее — Политика) разработана во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по их защите, принимаемые оператором.
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): индивидуальный предприниматель Кисов Антон Олегович, ИНН 632516407470, ОГРНИП 325508100082523, коммерческое обозначение «ДЕЗ ПКБ».
1.3. Адрес для почтовой корреспонденции: 143913, Московская область, г. Балашиха, мкр. Гагарина, д. 29, кв. 443. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: dezpkb@bk.ru. Телефон: +7 980 438-60-00.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://dezpkb.ru (далее — Сайт), по телефону, через мессенджер MAX, социальную сеть ВКонтакте, электронную почту, а также при заключении и исполнении договоров.
1.5. Сам по себе просмотр Сайта, звонок или сообщение не считаются согласием на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных, введённых в форму на Сайте, даётся отдельно — путём проставления отметки в отдельном чекбоксе и оформляется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных» (https://dezpkb.ru/soglasie).
1.6. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента её размещения на Сайте.
2. Основные термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Обработчик — лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора на основании договора (ч. 3 ст. 6 Закона).
Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется в браузере пользователя при посещении Сайта.
3. Цели обработки, категории субъектов и данных, правовые основания и сроки
Для каждой цели обработки Оператор определяет состав данных, категории субъектов, правовое основание, срок обработки и порядок уничтожения.
3.1. Цель: ведение кадрового и бухгалтерского учёта.
- Категории субъектов: работники, контрагенты, клиенты.
- Категории данных: фамилия, имя, отчество; год, месяц, дата и место рождения; семейное положение; доходы; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; номер расчётного счёта; номер лицевого счёта; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчётного счёта организации); отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учёте.
- Правовое основание: обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Перечень действий: сбор, запись, хранение, использование, удаление, уничтожение.
- Способ обработки: смешанная, без передачи по внутренней сети, без передачи по сети Интернет.
- Срок: в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.
3.2. Цель: обеспечение соблюдения трудового законодательства РФ.
- Категории субъектов: работники, соискатели, уволенные работники.
- Категории данных: фамилия, имя, отчество; год, месяц, дата и место рождения; пол; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчётного счёта организации); отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учёте; сведения о состоянии здоровья (результаты обязательных медицинских осмотров).
- Правовое основание: обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Перечень действий: сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение.
- Способ обработки: смешанная, без передачи по внутренней сети, без передачи по сети Интернет.
- Срок: в течение срока действия трудового договора и сроков хранения кадровых документов, установленных законодательством об архивном деле; данные соискателей — до принятия решения о приёме на работу, но не более 30 дней, если соискатель не дал согласия на включение в кадровый резерв.
3.3. Цель: обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ.
- Категории субъектов: работники, уволенные работники.
- Категории данных: фамилия, имя, отчество; год, месяц, дата и место рождения; семейное положение; доходы; пол; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; номер расчётного счёта; номер лицевого счёта; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчётного счёта организации).
- Правовое основание: обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Перечень действий: сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление, уничтожение.
- Способ обработки: смешанная, без передачи по внутренней сети, без передачи по сети Интернет.
- Срок: в течение сроков, установленных налоговым законодательством (не менее 5 лет).
Цели 3.1–3.3 соответствуют сведениям, указанным в уведомлении Оператора об обработке персональных данных, направленном в Роскомнадзор. Цели 3.4–3.8 связаны с работой Сайта и обслуживанием клиентов.
3.4. Цель: приём и обработка заявки, обратная связь, консультация и расчёт стоимости услуг.
- Субъекты: посетители Сайта и лица, обратившиеся к Оператору по телефону, в мессенджеры, ВКонтакте или по электронной почте.
- Данные: имя; номер телефона; город (населённый пункт) и при необходимости адрес объекта; вид объекта и его площадь; вид проблемы (насекомые, грызуны, запах и т. п.); удобное время и способ связи; содержание сообщения.
- Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); при обращении по телефону или в мессенджер — действия субъекта, направленные на заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок: до достижения цели, но не более 1 (одного) года с момента последнего обращения, если договор не заключён, либо до отзыва согласия.
3.5. Цель: заключение и исполнение договора на оказание услуг (дезинсекция, дератизация, дезинфекция, дезодорация, обработка территорий), выдача акта и гарантии, рассмотрение претензий.
- Субъекты: заказчики — физические лица; представители заказчиков — юридических лиц и ИП.
- Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес объекта; сведения об оказанных услугах и их оплате; для представителей — должность и данные документа о полномочиях.
- Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект, и заключение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок: в течение срока действия договора и гарантийного срока, далее — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (как правило, 5 лет).
3.6. Цель: анализ посещаемости Сайта, улучшение его работы и оценка эффективности рекламы.
- Субъекты: посетители Сайта.
- Данные: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте.
- Основание: согласие субъекта, выражаемое выбором категорий «Аналитические» и (или) «Рекламные cookie» в баннере на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Строго необходимые cookie, без которых Сайт не работает, обрабатываются на основании п. 5 и п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона.
- Срок: до отзыва согласия, но не более 1 (одного) года. Подробнее — в Политике использования cookie (https://dezpkb.ru/cookie).
3.7. Цель: направление информации об услугах, акциях и специальных предложениях.
- Субъекты: лица, давшие отдельное согласие на получение рекламы.
- Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере.
- Основание: отдельное согласие субъекта (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок: до отзыва согласия. Текст согласия — https://dezpkb.ru/soglasie-reklama
3.8. Цель: размещение на Сайте информации о команде Оператора и отзывов клиентов.
- Субъекты: работники и специалисты Оператора; клиенты, оставившие отзыв.
- Данные: фамилия и имя, должность, фотография (без использования в целях установления личности); для отзывов — имя и текст отзыва.
- Основание: отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения (ст. 10.1 Закона). Форма согласия — https://dezpkb.ru/soglasie-rasprostranenie
- Срок: до отзыва согласия.
3.9. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни) и биометрические персональные данные, за исключением сведений о состоянии здоровья работников (результаты обязательных медицинских осмотров), которые обрабатываются в целях, указанных в п. 3.1 и 3.2, в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации (п. 2.3 ч. 2 ст. 10 Закона).
3.10. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них, путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования, удаления и уничтожения.
4.2. При сборе персональных данных, в том числе через сеть «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
4.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Оператор не использует иностранные мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.) для приёма заявок и переписки с клиентами. Ссылка на Сайте на канал ДЕЗ ПКБ в Telegram ведёт на публичный информационный канал; Оператор не получает через него персональные данные посетителей.
4.4. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам (обработчикам) в объёме, необходимом для указанных целей:
- ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» (Москва) — сервер, на котором размещается CRM-система Оператора (учёт заявок, клиентов и выполненных работ);
- ООО «ВК» (Москва) — почтовый сервис Mail.ru, на который поступают заявки и обращения (dezpkb@bk.ru), а также счётчик Top.Mail.Ru / пиксель VK Реклама (только при согласии на рекламные cookie);
- ООО «ЯНДЕКС» (Москва) — сервис Яндекс Метрика (только при согласии на аналитические cookie) и рекламная система Яндекс Директ;
- сервис конструктора сайтов Tilda — передача данных форм Сайта и хранение заявок во встроенной Tilda CRM.
При обращении через мессенджер MAX или социальную сеть ВКонтакте (российские сервисы) субъект самостоятельно использует указанные сервисы, которые обрабатывают данные по собственным правилам. Оператор получает только сведения, которые субъект сам сообщил в сообщении.
4.5. Доступ к персональным данным предоставляется работникам и привлечённым специалистам Оператора (менеджерам, принимающим заявки, и исполнителям, выезжающим на объект) исключительно в объёме, необходимом для выполнения заявки. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность.
4.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных рекламных целей. Предоставление данных государственным органам осуществляется только в случаях, предусмотренных законом.
4.7. Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней с даты достижения цели обработки, истечения срока обработки или отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом или договором. Уничтожение подтверждается актом (а для данных в информационных системах — также выгрузкой из журнала).
5. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных и ознакомление с ними работников;
- разграничение и учёт доступа к CRM-системам (Tilda CRM и CRM Оператора) и базам заявок, использование паролей и защищённого соединения (HTTPS);
- хранение данных на серверах на территории Российской Федерации, резервное копирование;
- оценку вреда, который может быть причинён субъектам в случае нарушения Закона;
- внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона;
- уведомление Роскомнадзора об инцидентах с персональными данными в течение 24 часов, о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламы;
- требовать прекращения распространения своих персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос направляется на dezpkb@bk.ru или по почтовому адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (имя, номер телефона или адрес электронной почты, указанные при обращении), и подпись субъекта (для электронной формы — в соответствии с законодательством об электронной подписи) — ч. 3 ст. 14 Закона.
6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
7. Отзыв согласия
7.1. Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на dezpkb@bk.ru или по почтовому адресу Оператора.
7.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена без согласия по основаниям, предусмотренным Законом (например, исполнение действующего договора или хранение бухгалтерских документов).
7.3. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21 Закона).
8. Связанные документы
